帮助中心Help
常见问题
技术百科
文档中心
程序下载
常见问题
视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码
视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码
问题描述： 视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码 问题原因： 视频会议系统当前服务器所有的异常情况都会通过SIP信令下发到客户端，还有一部分会显示在客户端液晶显示屏上，其它部分都会显示在SIP信...
09-02
视频会议终端呼入虚拟会议室，声音出现断断续续
视频会议服务平台采用单网卡NAT部署，视频会议终端呼入亿联YMS视频会议服务虚拟会议室，视频画面正常，声音出现断断续续 问题原因： 查看视频会议终端通话统计，发现音频会出现丢包，视频正常。出现丢包的情况，大部...
09-02
FAQ：VCS对接第三方终端
FAQ：VCS对接第三方终端
1 VCS终端跟第三方终端如何进行呼叫？ 由于H323兼容性比SIP来得好，所以建议对外进行第三方兼容测试统一采用H323的方式。亿联VCS视频会议产品兼容市场上主流的视频会议厂商，包括宝利通、思科、华为等第三方...
09-02
FAQ：亿联网络视频会议系统VCS2.0硬件参数
FAQ：亿联网络视频会议系统VCS2.0硬件参数
亿联网络（Yealink）视频会议系统VCS2.0各硬件参数与支持常见问题如下： 1. VCS2.0视频会议终端与各个配件之间的标准长度支持几米？ 注意：超五类及以上网线长支持100米。VC50...
09-02
FAQ：亿联视频会议PC桌面软终端VCD
FAQ：亿联视频会议PC桌面软终端VCD
亿联网络（Yealink）视频会议PC桌面软终端VCD常见问题解答如下： 1. 两个Mobile设备，或者两个VCD在没有公网IP的情况下可以互通吗？ 两个终端同时注册亿联云视讯账号，即可支持终端在没有公网I...
09-02
FAQ：亿联网络视频会议VCS2.0会议终端软件功能
FAQ：亿联网络视频会议VCS2.0会议终端软件功能
1. VCS2.0会议终端是否支持WIFI功能？ 标配的VCS2.0会议终端除了VC200支持WiFi功能以外，其他都不支持。但是VCS2.0会议终端可以搭配WF50来使用，相当于添加了一张无线网卡。 无线网...
05-15
VCS视频会议终端跟第三方终端进行IP呼叫，可以更改哪些配置进行兼容？
亿联VCS视频会议终端跟第三方终端进行IP呼叫，可以更改哪些配置进行兼容？首先需要确认第三方终端是哪个厂家哪个型号的设备，并确认第三方终端的音视频编解码支持哪些，VCS视频会议终端可以尝试根据对方支持的音视频编解码进...
04-30
FAQ：亿联视频会议WPP20无线辅流传屏器
亿联（Yealink）视频会议WPP20无线辅流传屏器常见问题解答如下： 1. WPP20支持的分辨率是多少？可以支持多少设备连接？ WPP20支持1080p/30帧高清传屏；多支持8台视频会议终端设备...
04-28
丽视视频会议终端lifesize cloud注册
丽视视频会议终端lifesize cloud注册
前提：丽视视频会议终端lifesize cloud注册须在设备初始安装时进行设置，之后更改需把设备还原到之前的状态才能经行修改。 1. 网站邮箱注册设置密码 在lifesize cloud官网使用用户邮箱...
丽视lifesize lifeiszecloud 视频会议 视频会议云服务 lifeize免费服务
04-24
思科 Cisco sx20 视频会议终端摄像机控制信号传输
思科 Cisco sx20 视频会议终端摄像机控制信号传输
思科 Cisco sx20 视频会议终端自带摄像机与编解码器连接线，此标配连接线即可传输摄像机的图像，也可传输对摄像机的控制信号。 思科 Cisco sx20 视频会议终端两种摄像机型号如下： 1）.Pr...
思科 Ciscosx20 视频会议终端 PrecisionHD1080p12X镜头 PrecisionHD1080p4XS2镜头
04-23
视频会议SIP呼叫失败场景解决方案
视频会议SIP呼叫失败场景解决方案
你是否遇到视频会议在SIP呼叫过程中，失败的场景，无从下手，无法判断？以下为视频会议SIP呼叫失败的几大场景与对应解决方案。 ①无法ping通主机。 问题原因： 1）网线接触异常。 2）IP冲突。 3）...
视频会议 解决方案 呼叫失败 SIP呼叫 SIP协议
04-23
视频会议SIP呼叫 NAT功能配置场景
视频会议SIP呼叫 NAT功能配置场景
SIP是一个基于文本的应用层控制协议，用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。广泛应用于CS、NGN 以及IMS 的网络中，可以支持并应用于语音、视频、数据等多媒体业务。可以说，有IP网络的地方就有SIP协议的存...
视频会议 SIP呼叫 NAT穿越 防火墙穿越 SIP协议
04-23
亿联视频会议系统VCS终端注册不上YMS账号，提示注册失败
亿联视频会议系统VCS终端注册不上视频会议服务器YMS账号，提示注册失败的原因与解决方案如下： 问题原因： 1）账号密码错误。 2）VCS视频会议终端无法访问服务器IP。 3）TCP 5061端口被...
亿联 视频会议系统 VCD软件 YMS视频会议MCU VCS视频会议
04-23
潮流网络GVC3202视频会议终端无法注册farcom MCU
潮流网络GVC3202视频会议终端无法注册farcom MCU
客户问题：潮流GVC3200终端无法注册MCU 问题解决：南方担保客户反应终端没有成功注册到MCU上面去，无法加入会议，一般来说这种状况都是网络原因所引起的， 1.先检查...
注册不上 MCU注册 潮流网络 GVC3202 FARCOM
04-22
H.323呼叫失败场景及解决方案
H.323呼叫失败场景及解决方案
以下为H323呼叫视频会议的失败场景及解决方案：① 无法ping通会议主机。②Ping通但是呼叫失败。③呼叫有响铃但是被叫无反应。
视频会议 云视频会议 H.323
04-15
视频会议中H.323呼叫黑屏怎么办
视频会议中H.323呼叫黑屏怎么办
视频会议中H323呼叫黑屏怎么办，以下为问题原因和解决办法：1）网络不稳定，大量丢包，出现黑屏或花屏现象。2）非ALG路由下的内网A呼叫公网设备B（或ALG路由映射下的内网B），B能看到A的画面，A看不到B会议设备画...
视频会议 H.323 视频呼叫 黑屏解决方案
04-15
Polycom RealPresence Group500/Group310/Group300/Group700注册LIFESIZE CLOUD视频会议云服务
Polycom RealPresence Group500/Group310/Group300/Group700注册LIFESIZE CLOUD视频会议云服务
Polycom RealPresence Group500/Group310/Group300/Group700注册LIFESIZE CLOUD视频会议云服务
Polycom RealPresence Group500 Group310 Group300 Group700 LIFESIZE CLOUD
04-06
如何解决视频会议终端注册不上云账号？
亿联VCS视频会议终端注册不上云账号，提示注册失败怎么解决？ 问题原因： 1）账号密码错误。 2）VCS视频会议终端无法解析域名。 3）TCP 5061端口被封堵。 4）VCD视频会议桌面软...
04-03
亿联VCS终端正常开机，视频会议电话无法正常启动
问题描述： 亿联VCS视频会议终端可以正常启动，但是视频会议电话无法正常开机。 问题原因： 1）线材故障或接触不好。 2）VCS终端接口故障。 3）视频会议电话故障。 解决办法： ...
04-03
如何解决视频会议终端正常开机，不定时会出现自动重启
问题描述： 使用视频会议过程中，VCS视频会议终端能够可以正常开机，但在待机或者使用过程中，不定时会出现自动重启的现象。 问题原因： VCS视频会议终端设备发送故障。 解决办法： ...
04-03