帮助中心Help
常见问题
技术百科
文档中心
程序下载
帮助中心
传统视频会议系统市场将如何变化
传统视频会议系统市场将如何变化
视频会议系统集成性高，面向客户系统就包含了视频终端、显示器、麦克风、摄像头等可见的硬件终端，此外还有网络通信，MCU这些不怎么为大家所知的重要基础设备。市场变化与技术融合带来了新的视频会议发展趋势，那么传统的视频会议...
10-06
音视频通话中的关键——DSP消噪技术
音视频通话中的关键——DSP消噪技术
DSP（数字信号处理技术），是利用计算机或专用处理设备，以数字形式对信号进行处理，以得到符合人们需要的信号形式的新兴学科，其涉及许多学科而又广泛应用于许多领域，以音视频应用领域为广泛。 目前市面上广...
10-06
亿联网络设备管理平台：IT管理必备利器
亿联网络设备管理平台：IT管理必备利器
为了实现产品的简易部署、方便管理、安心使用，亿联网络针对IP话机和视频会议等智能终端设计开发了设备管理平台，拥有本地部署及云化部署两种模式。 平台兼具批量部署管理、设备远程诊断、通话过程管理等多种功能，为企业的...
10-06
常见的穿透技术有哪些？
常见的穿透技术有哪些？
问题描述： 用户不了解常见的用于视频会议产品的穿透技术 详情解答： 常见的穿透技术有：STUN、TURN、ICE 一、STUN STUN协议为终端提供一种方式能够获知自己经过NAT映射后...
视频会议 视频会议穿越技术 防火墙穿越 视频会议系统 云视频会议
10-06
视频会议可以录像吗
视频会议可以录像吗
许多情况下，我们进行视频会议，需要进行视频录制，用于无法参加会议的同事进行会后学习，也可记录下会议过程，以便后续工作的开展。这个时候，能够进行视频会议录制的系统就格外重要了，视频会议如何进行会议录制，是否可以进行音视...
视频会议 录播服务器 会议录制 视频会议录制 视频会议系统
10-06
亿联话机如何设置振铃模式
亿联话机如何设置振铃模式
问题描述： 使用亿联IP话机在接入亿联耳机设备的使用过程中，客户为了避免戴着耳机导致没听到响铃，想要设置耳机振铃或者耳机和话机同时振铃。 解决办法： 1.设置耳机振铃： 按下话机面板上的HEADSET...
10-06
亿联话机连接不上VPN服务器-常见问题
亿联话机连接不上VPN服务器-常见问题
问题描述： 亿联话机开启VPN,并且上传了配置文件后还是连接不上VPN服务器，话机界面没有VPN的图标提示。 解决办法： 1. 首先确认VPN服务器是否已经正常运行起来。正常情况下， VPN服务器运行起...
10-06
FAQ：亿联视频会议PC桌面软终端VCD
FAQ：亿联视频会议PC桌面软终端VCD
亿联网络（Yealink）视频会议PC桌面软终端VCD常见问题解答如下： 1. 两个Mobile设备，或者两个VCD在没有公网IP的情况下可以互通吗？ 两个终端同时注册亿联云视讯账号，即可支持终端在没有公网I...
09-02
FAQ：亿联网络视频会议系统VCS2.0硬件参数
FAQ：亿联网络视频会议系统VCS2.0硬件参数
亿联网络（Yealink）视频会议系统VCS2.0各硬件参数与支持常见问题如下： 1. VCS2.0视频会议终端与各个配件之间的标准长度支持几米？ 注意：超五类及以上网线长支持100米。VC50...
09-02
FAQ：VCS对接第三方终端
FAQ：VCS对接第三方终端
1 VCS终端跟第三方终端如何进行呼叫？ 由于H323兼容性比SIP来得好，所以建议对外进行第三方兼容测试统一采用H323的方式。亿联VCS视频会议产品兼容市场上主流的视频会议厂商，包括宝利通、思科、华为等第三方...
09-02
视频会议终端呼入虚拟会议室，声音出现断断续续
视频会议服务平台采用单网卡NAT部署，视频会议终端呼入亿联YMS视频会议服务虚拟会议室，视频画面正常，声音出现断断续续 问题原因： 查看视频会议终端通话统计，发现音频会出现丢包，视频正常。出现丢包的情况，大部...
09-02
视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码
视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码
问题描述： 视频会议终端注册账号，提示呼叫失败并显示错误代码 问题原因： 视频会议系统当前服务器所有的异常情况都会通过SIP信令下发到客户端，还有一部分会显示在客户端液晶显示屏上，其它部分都会显示在SIP信...
09-02
视频会议终端映射到公网，出现黑屏20秒掉线
问题描述： 视频会议终端映射到公网，分会场部署的终端设备通过H323 IP呼叫，结果出现黑屏，且20秒之后直接掉线。 问题原因： 主要原因在于主会场视频会议终端20秒没有收到分会场终端音视频数据流，主动挂断...
09-02
视频会议呼叫，主会场无法接听分会场来电
问题描述： 视频会议呼叫过程中，无法接听远程来电。具体表现为，视频会议终端映射到公网，远程分会场视频会议设备通过H323 IP呼叫，主会场可以看到呼叫来电显示，但是无法接听。 问题原因： 主会场企业网络...
09-02
桌面话机上的时间不能和服务器时间同步
桌面话机上的时间不能和服务器时间同步
问题描述： 在IP话机正常使用过程中，发现话机不能同步更新服务器的时间 解决方案： 1. 确认客户网络环境是内网还是外网，如果在内网的情况下确认能不能登入外网，以及NTP服务器所在位置；一般...
09-02
亿联话机如何实现呼叫转移
亿联话机如何实现呼叫转移
问题描述 用户在使用话机的过程中对呼叫转接功能操作不了解，尝试了多次都没能成功实现；并且对三种转接模式也不了解。 解决方法 1. 开启：允许转移已有呼叫 通过网页界面开启允许转移已有呼...
09-02
VCS终端通过SIP IP呼叫YMS虚拟会议室，出现无法呼通
问题描述： 使用亿联（Yealink VCS）视频会议终端通过SIP IP呼叫YMS（亿联视频会议服务器）虚拟会议室，出现无法呼通的情况。 问题原因： 亿联（Yealink VCS）视频会议...
09-02
视频会议室WPP20连接失败解决方法
视频会议室WPP20连接失败解决方法
问题描述： 视频会议室采用亿联WPP20无线辅流传屏器，进行文档屏幕分享，插入WPP20无法连接，显示连接主机失败。 原因分析： 首先按照提示检查会议主机是否开启无线热点，若已开启：使...
09-02
亿联YMS视频会议服务器通过浏览器上传安装包，升级失败
问题描述： 亿联YMS视频会议服务器平台部署在公网上，通过浏览器访问公网IP上传安装包的方式升级系统，升级失败。 问题原因： 通过Web升级无法检查服务器的升级进度，所以当前的进度条不准。如果从外网...
09-02
第三方终端通过IP呼叫云视讯平台，呼叫失败
问题描述： 第三方视频会议终端设备IP呼叫云视讯平台（云视频会议），呼叫失败 问题原因： 造成问题的可能性原因有以下三种情况，可进行逐一排查， 1）云视讯平台没有开启H323功能。 2）第三方终端呼...
09-02